האם אתה בטוח שברצונך לצאת מהחשבון שלך?

להתנתק
סיום ומעבר לדף ראשי
סיום ומעבר לדף ראשי

טרגט לעסקים אדג' – הזדמנויות עסקיות בזמן אמת: info@targetb2b.com | 1-800-360-300

טרגט לעסקים אדג׳

הזדמנויות עסקיות בזמן אמת

info@targetb2b.com

1-800-360-300

SkyzSERVICE – ניהול שירות לקוחות מכל מקום, בזמן אמת

מערכת תוכנה המנהלת בצורה אפקטיבית את תהליכי השירות והתמיכה ללקוחות החל מטיפול בקריאות ועד לסיומן המוצלח.

הצעה מותאמת אישית

הצעת אדג׳

הצעת אדג'

החל מ- 80000 ₪

100000 ₪

מספר הזדמנות: 2697

מערכת תוכנה לניהול שירות ותמיכת לקוחות מבוססת ענן, המציגה תמונת מצב °360 מעלות במבט אחד, בזמן אמת, מכל מחשב, טאבלט או סמארטפון ומעניקה לחברות וארגונים פתרון מתקדם לניהול מהלכי שירות משלב קריאות השירות, דרך טיפולן ועד חסגירתן המוצלחת.

המערכת כוללת ניהול קריאות, אירועים ומשימות, ניהול חוזי שירות, ניהול שירות מהשטח, שיתוף מידע וקבצים, ניהול תהליכי עבודה, בקרת שירות ודשבורד חכם.

עם SkyzSERVICE עובדים במודל  SaaS (תוכנה כשירות) ומרוויחים חיבור מידי למערכת חדשנית ומאובטחת ברמה גבוהה בעלות חודשית אטרקטיבית במיוחד!

  • עלות הפתרון ותנאי תשלום בהתאם לצרכים ובמסגרת סיכום מול אימפקט מערכות

מאפיינים/נתונים טכניים

  • ניהול קריאות שירות מכל מקום, בזמן אמת
  • ניהול מקיף של אירועי ומשימות שירות
  • ניהול חוזי שירות (SLA)
  • ניהול שירות מהשטח באמצעות המובייל
  • שיתוף מידע וקבצים כולל תיאום קריאות, אירועים פגישות וישיבות
  • ניהול תהליכי עבודה (WorkFlow)
  • בקרת שירות מתקדמת
  • אינטגרציה לדואר אלקטרוני
  • אבטחת מידע רב שכבתית ברמה גבוהה ביותר
  • דשבורד חכם ומגוון רחב של דוחות וגרפים
  • מערכת מבוססת טכנולוגיית ענן חדשנית
  • מודל עבודה תוכנה כשירות (SaaS)

ערך מוסף

  • ניהול שירות ותמיכה מכל מקום, בזמן אמת
  • תמונת מצב מדויקת באמצעות מבט אחד 360 מעלות
  • חיסכון ברכש יקר והסתבכויות
  • חיבור מידי למערכת לתחילת עבודה

נתוני פירמה

שם החברה: אימפקט מערכות ותק בשוק:
מס׳ עובדים: לקוחות: ספקטרום העסקים והחברות במגזר העסקי
תחום: בית תוכנה
טלפון: 03-610-1800 אתר: skyz.co.il
קצר וחשוב: ניהול שירות ותמיכה מכל מקום, בזמן אמת עם SkyzSERVICE
כל הזדמנויות החברה

צרו קשר למידע נוסף וקבלת הצעה

נגישות