מערכות הנוכחות המתקדמות, גם זו המבוססת טביעת אצבע וגם זו בטכנולוגיית זיהוי פנים, שדרגו דרמטית את פתרונות הנוכחות לארגונים תוך שיפור משמעותי של פריון העבודה.

בהשוואה לשיטות הידניות והישנות אשר הפכו את תהליכי דיווח הנוכחות לאיטיים, מסורבלים ולא מדויקים, מערכות חדשניות אלו תרמו לדיוק מרבי בחישוב שעות העובדים, לאמינות רבה יותר, ליעילות ממשית ולחיסכון רב של זמן וכסף.

אבל כאן נשאלת השאלה המרכזית, מבין אלו הביומטרית וזו המבוססת טכנולוגיית טביעת אצבע, עם מה כדאי יותר לעבוד? על מנת על שאלה זו, נבצע קודם השוואה בהיבטים שונים בין שני סוגי מערכות הנוכחות:

בהיבט התפעול: שימוש במערכת נוכחות ביומטרית מחייב את העובד  לגעת פיזית במערכת באמצעות טביעת אצבע במקום המיועד לכך, לעומת מערכת נוכחות בטכנולוגיית זיהוי פנים ששימוש בה נטול מגע כלשהו של האדם. במצב בו טביעת האצבע דהויה או מלוכלכת, בהחלט לא פעם יתכן כשל בזיהוי הטביעה, כשל שעלול לסרבל את פעולת דיווח הנוכחות.

בהיבט הדיוק: לטביעת אצבע שלנו יש ייחודיות גבוהה ביותר – אפילו לתאומים זהים אין אותה טביעת אצבע. לעומת זאת לתאומים זהים יש במקרים מסוימים אותם תווי פנים מה שיכול להטעות את מערכת הנוכחות באמצעות זיהוי פנים. יש לציין בהקשר לכך שטכנולוגיית זיהוי פנים מבוססת AI משתפרת לאחרונה משמעותית ומגיעה כמעט ל-100% דיוק.

בהיבט גיל המשתמש: אין שינוי בטביעות אצבע של אנשים בגלל התבגרותם וגילם המתקדם, מה שאי אפשר לומר על הפנים. אנו עדים לשינויים ולפעמים אפילו לשינויים משמעותיים של פני האדם, מה שיכול להוות מכשול בזיהוי פני העובד במרוצת הזמן במערכת נוכחות מבוססת טכנולוגיית זיהוי פנים, אלא שגם בהיבט זה הטכנולוגיה במגמת שיפור רצינית.

בהיבט ההיגיינה והבריאות: לא תמיד האצבעות שלנו היגייניות והן יכולות להפוך למקור הפצה של זיהומים ווירוסים פוטנציאלים, מעצם פעולת המגע שיש למשתמשים עם מערכת הנוכחות הביומטרית. לעומת זאת מערכת זיהוי הפנים, לא רק נטולת מגע, אלא גם מאפשרת זיהוי ממרחק סביר המייצר לנו סביבה היגיינית ברמה גבוהה.

בהיבט הזיופים: בתקופה האחרונה כולנו נחשפים לפוטנציאל של זיוף ביומטרי בעקבות טביעות האצבע שאנו משאירים במספר מקומות. טרנד זה הופך את מערכת הנוכחות הביומטרית לפחות בטוחה בהשוואה לזו המבוססת טכנולוגיית זיהוי פנים אותה קשה מאוד לרמות.

ועכשיו, לאחר ההשוואה בין ההיבטים השונים, נשאלת השאלה המרכזית, איזו מערכת נוכחות מבין השתיים כדאית יותר?

אמנם לשתי מערכות הנוכחות יתרונות משמעותיים בכל הקשור לדיוק ואמינות דיווח שעות העבודה, אלא שכאשר מתייחסים לעידן הנוכחי נכון להיום, התשובה היא שהמערכת המועדפת היא מערכת הנוכחות מבוססת טכנולוגיית זיהוי פנים משלוש סיבות עיקריות:

סיבה ראשונה היא ההתקדמות הטכנולוגית האדירה בכל הקשור לבינה מלאכותית, המאפשרת לקבל דיוק רב ומהימנות גבוהה גם על פני ציר הזמן, לעומת מערכות נוכחות ביומטריות הנכשלות מדי פעם עקב טביעת אצבע דהויה, משומנת או מלוכלכת.

סיבה שניה היא המגמה המסתמנת של זיופים הביומטרים בגלל טביעות האצבע אותם אנו משאירים במקומות שונים ואשר מורידה ולו במעט מהאמינות של שיטה זו בהשוואה לטכנולוגיית זיהוי פנים.

סיבה שלישית הכי משמעותית היא המצב המיוחד בו נמצא העולם, הנאלץ להתמודד עם Covid -19 אשר יצר שינוי מהותי בדפוסי ההתנהגות. הקורונה מחייבת אותנו להימנע ממגע בין אנשים ועובדים ומייצרת מציאות חדשה בה מערכות מבוססות מגע כמו מערכות נוכחות ביומטריות עלולות לקדם את הפצת המחלה. פקטור זה נותן דחיפה עצומה למערכות נוכחות מבוססות AI לזיהוי פנים, המאפשרות דיווח נוכחות יעיל ואמין ללא שום מגע!

לסיכום, אין ספק שגם מערכות נוכחות ביומטריות  וגם מערכות נוכחות בטכנולוגיית זיהוי פנים הן מערכות מתקדמות ואמינות בהשוואה למערכות הישנות והמסורבלות. אלא שאם מתייחסים לצרכי העידן הנוכחי, המתאפיין בהתקדמות עצומה בכל הקשור לטכנולוגיית AI , לפוטנציאל המסתמן של זיוף עתידי של טביעות אצבע והאפקט העצום של הקורונה על דפוסי ההתנהגות והעבודה, הרי שמערכת הנוכחות מבוססת טכנולוגיית זיהוי פנים הרבה יותר כדאית לשימוש ולו רק בגלל הסיבה שהיא מהווה מרכיב משמעותי במניעת הפצת Covid-19 ווירוסים עתידיים נוספים.

על מחבר המאמר:

אמיר דבוש, מנכ"ל טרגט לעסקים – ערוץ מדיה החושף פתרונות, מוצרים ושירותים בעלי ערך מוסף, הינו מומחה לשיווק  B2B, בעל רזומה עשיר בפרויקטים שיווקיים מבוססי תוכן בשוק המקומי והבינלאומי,  בוגר תואר ראשון בסוציולוגיה מאוניברסיטת תל אביב ותואר שני ביזמות וחדשנות מאוניברסיטת  Swinburne אוסטרליה.